إجابة سريعة
لا توجد علامة تجارية واحدة يمكن أن أقول إنها الأفضل للجميع.
فالاختيار يعتمد على ميزانيتك، وذوقك الشخصي، والعلامة التجارية التي تفضلها، وطريقة استخدامك للمياه.
إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، فأنصح دائماً بتجربة أكثر من علامة قبل أن تعتمد واحدة بشكل دائم.
ما أول سؤال يطرحه العملاء؟
من خلال عملي في توصيل المياه بالجملة في جدة، لا يبدأ معظم العملاء بسؤال:
"ما أفضل مياه؟"
بل يبدأون بسؤال مختلف:
"ما هي العلامات التجارية التي توفرونها؟"
وعندها أسألهم أنا سؤالاً آخر.
هل تبحث عن علامة تجارية معينة، أم أن ميزانيتك هي الأولوية؟
هذا السؤال وحده يختصر نصف عملية الاختيار.
كيف أساعد العملاء في الاختيار؟
إذا كان العميل يعرف أنه يريد صفا أو نوفا، فالأمر بسيط.
أما إذا كان يبحث عن أفضل قيمة مقابل السعر، فأبدأ بتعريفه على أطياب.
في رأيي، أطياب من أفضل الخيارات لمن يريد التوازن بين الجودة والسعر، ولهذا أصبحت من أكثر العلامات التي نبيعها.
وفي كثير من الأحيان، عندما يرى العميل السعر، ويقارن الجودة، يقرر تجربتها لأول مرة.
من تجربتي
أتذكر أحد العملاء الذي كان يطلب أطياب لمكتبه.
وفي الطلب التالي قال لنا:
"هذه المرة نريد صفا."
ولم يكن السبب مشكلة في الجودة، وإنما لأن الموظفين فضلوا طعم صفا بعد أن جربوه.
وهذا أمر أراه كثيراً.
فالناس تختلف أذواقها، تماماً كما تختلف أذواقهم في القهوة أو الشاي.
لماذا يختار الناس علامات معينة؟
من خلال ما أراه، هناك عدة أسباب.
بعض العملاء يختارون العلامة التجارية بسبب:
- الطعم.
- السمعة.
- الاعتياد عليها منذ سنوات.
- انتشارها في المطاعم والأسواق.
ومن الأمثلة الجميلة على ذلك، أن مطاعم البيك تقدم مياه بيرين مع الوجبات، وهذا يجعل كثيراً من الناس يربطون بيرين بتجربة يعرفونها ويثقون بها.
أفضل علامة... حسب احتياجك
| العلامة غالباً ما يختارها | |
| أطياب | الباحثون عن أفضل قيمة مقابل السعر، وطلبات الجملة، والمساجد. |
| صفا | العائلات والعملاء الذين يفضلون علامة معروفة وطعماً مألوفاً. |
| نوفا | المنازل، المكاتب، والعملاء المعتادون على نوفا منذ سنوات. |
| بيرين | العملاء الذين يفضلون العلامات التجارية المنتشرة في المطاعم والأسواق، ومنها مطاعم البيك. |
| العيون | خيار متوازن يجمع بين الجودة والسعر ويشهد إقبالاً جيداً. |
| العين | من أقدم العلامات التجارية في المنطقة، ويختارها كثيرون لما يعرفونه عنها من جودة وطعم مميز. |
| ميراد | خيار ممتاز لمن يبحث عن جودة جيدة بسعر منافس، ويعتبره بعض العملاء بديلاً رائعاً لأطياب. |
| أكويا | علامة حديثة نسبياً، وألاحظ أنها تحظى باهتمام بعض المطاعم الراقية والجهات التي تبحث عن مظهر أكثر تميزاً. |
لا يعني ذلك أن علامة أفضل من الأخرى، وإنما هذه مجرد أنماط شراء لاحظتها من خلال التعامل مع العملاء.
ما هي العلامة التي أفضلها أنا؟
إذا سألتني عن رأيي الشخصي، فسأقول بصراحة:
أحب صفا أولاً، ثم أطياب.
أما أفضل ماء شرب بالنسبة لي من ناحية الطعم، فهو ماء زمزم.
لكن زمزم ليس خياراً يشربه الناس عادةً في المكاتب أو المنازل بشكل يومي بسبب سعره وطبيعته الخاصة، لذلك عند الحديث عن الاستخدام اليومي، تبقى صفا وأطياب من العلامات التي أفضلها شخصياً.
إذا كنت لا تعرف أي علامة تختار
هذا يحدث أكثر مما تتوقع.
ولهذا لا أنصح بشراء كمية كبيرة من علامة واحدة إذا كانت هذه أول مرة تطلب فيها.
بدلاً من ذلك، أرسل لنا رسالة عبر واتساب بالنص التالي:
السلام عليكم، أرغب بطلب تجربة 5 علامات تجارية (أطياب، صفا، نوفا، العيون، بيرين). الرجاء إرسال التفاصيل وطريقة الدفع.
بمجرد استلام الرسالة، سنعرف مباشرة المقصود، ونرتب الطلب معك دون الحاجة لشرح طويل.
وبعد أن يجرب أفراد الأسرة أو زملاء العمل جميع العلامات، يصبح اتخاذ القرار أسهل، لأنه مبني على تجربة حقيقية، وليس على الإعلانات أو شهرة العلامة التجارية.
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن أفضل مياه شرب في جدة، فلا تجعل شهرة العلامة التجارية وحدها هي ما يحدد قرارك.
فكر أيضاً في:
- ميزانيتك.
- الطعم الذي تفضله.
- حجم العبوات.
- المكان الذي ستستخدم فيه المياه.
وفي النهاية، إذا لم تكن متأكداً، يسعدنا مساعدتك في اختيار العلامة المناسبة، أو حتى تجربة عدة علامات في أول طلب حتى تجد الخيار الذي يناسبك أنت وعائلتك.
اقرأ أيضاً
- دليل شراء كراتين المياه بالجملة في جدة
- 330 مل أم 600 مل؟ أيهما الأنسب؟
- كم كرتون مياه يحتاج المنزل في الشهر؟
- أفضل مياه للمكاتب في جدة